logo

新型コロナウイルス感染症への対策につきまして

この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方、ご家族の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
また医療機関など感染拡大防止に日々ご尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。

東京ステーションホテルはお客様に安心してご利用いただけるよう、衛生管理の世界的リーディングカンパニーであるエコラボの日本法人・エコラボ合同会社とパートナーシップを結び、新ガイドラインを策定して高水準の衛生管理・清掃等を行っております。

またお客様ならびに従業員の健康と安全のため、ホテルご利用につきまして下記のご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様へのお願い

■発熱、または体調が優れないお客様は、ホテルご来館をご遠慮いただきますようお願いいたします。
■ホテルご来館時に、AIサーモグラフィーカメラによる検温を実施しております。
検温で37.5℃以上のお客様はホテル入館をご遠慮いただいております。
■ホテルご来館時はマスク着用、館内設置の消毒剤での手指消毒にご協力ください。
■ホテルご利用中に体調の異変を感じた際は、お近くのホテルスタッフにお声がけください。
■ご宿泊のお客様は、ご到着時に体調チェックシートのご記入をお願いいたします。

【ご宿泊予約の際のお願い】
ご到着日より14日以内に日本国外に滞在されていたお客様は、ご到着日前日までにご連絡ください。ホテルから確認させていただきたい事項がございます。
電話番号:03-5220-1112(宿泊部予約課/10:00~18:00)

ホテルの取り組み

ホテル館内

■館内各所の常時換気、定期的な消毒清掃・空間除菌を行っております。
■備品類の消毒を強化しています。
■館内各所に手指用エタノール製剤を設置しております。
■エレベーターの消毒徹底と、定員を設定しております。
■ホテルスタッフはマスク着用のうえ、手洗い、手指消毒、うがいを徹底しております。

ご宿泊につきまして

■各カウンター・デスクに飛沫感染防止用のボードを設置しております。
■チェックインに関わる備品等の消毒を徹底しております。
■お部屋へのご案内は、お客様のご希望に応じて行っております。
■ホテルスタッフによるご滞在中の客室への入室は極力制限いたします。
■連泊時の客室清掃は、お客様のご希望に応じて行っております。

客室

■客室清掃員の手洗い、手指消毒、うがい、手袋交換を徹底しております。
■客室窓からの外気換気、消毒を含めた清掃を徹底しております。
■客室清掃後に空間除菌を行っております。
■客室内冊子は極力撤去し、ミニバーの提供を休止しております。
■客室備品は、UVCハンディステアライザーを使用して除菌を行っております。

レストラン・ショップ

■店内各所の消毒清掃を徹底しております。
■店内の常時換気、定期的な空間除菌を行っております。
■各テーブル・席は間隔を空けて設置しております。

宴会・婚礼につきまして

■各所の消毒清掃を徹底しております。
■宴会場内の常時換気、定期的な空間除菌を行っております。
■受付に飛沫感染防止用のボードを設置しております。
■誘導ポール等により、エントランス・受付まわりの混雑防止を促します。

東京ステーションホテル ✖ ECOLAB

ECOLAB(エコラボ)社は世界170カ国、40以上の業界に於いて、衛生管理、水、食品安全などのソリューションを展開するグローバルなリーディングカンパニーです。
東京ステーションホテルは2012年の再開業時よりエコラボ社の衛生管理ソリューションを採用してまいりましたが、今回の感染症拡大に対応する為、2020年5月より同社との広範囲な連携のもと、監修・指導を受けながらホテル衛生管理の更なる強化に努めております。